Bollegraaf Recycling Solutions

Bollegraaf is wereldwijd een top-3 speler op het gebied van turnkey
recycling oplossingen en materiaal sorteersystemen. Een sprekend
voorbeeld daarvan is de mega-sorteerinstallatie van SIMS in New York. Hier
sorteert een Bollegraaf installatie ruim 70% van al het afval van de inwoners
van New York.

In 2017 werden grote sorteerinstallaties gecontracteerd in de USA,
Engeland, Frankrijk, Nederland, en Rusland. De systemen van Bollegraaf
worden geheel in eigen huis ontwikkeld en geproduceerd, en ondersteund
door een klantgerichte internationale serviceorganisatie.

Opdracht:

• Ontwikkel de Europese commerciële organisatie en breid deze uit
• Coach de landenmanagers in de transitie van productverkoop (kapitaalgoederen) verkoop, naar de verkoop van totaaloplossingen
• Versterk de backoffice met systeem engineering en tender management, en optimaliseer het verkoopproces
• Realiseer een ‘double digit’ groei in orderintake en resultaat, met totaaloplossingen in de Europese markt.
• Stel de behoeften en tevredenheid van klanten centraal.

Aanpak:

• Analyse van de marktontwikkelingen en marktpositie per focusland
• Analyse van de interne organisatie, inclusief ontwikkelingsniveau van de
commerciële afdeling
• Herdefinitie van focuslanden en product-markt combinaties
• Uitwerking van een strategisch plan, met ‘SMART’ doelen
• Introductie van Performance Management, aandacht voor teamprestaties
• Analyse en verbetering van het verkoopproces
• Opzet van tenderteams, sales funnel management, introductie van CRM
• Sturing op relevante KPI’s
• Verbeteren van teamwork/communicatie tussen afdelingen verkoop,
engineering, inkoop, productie en after-sales
• On-the-job’ coachen van medewerkers.

Resultaat:

• Verdubbeling van order intake en resultaat in Europa
• Heldere roadmap voor de commerciële strategie en acties per (focus) land
• Competente, gemotiveerde verkoopteams in de landen
• Effectiviteit in de backoffice gestegen met 25%, gemeten in responstijd en
conversie ratio
• Hogere klanttevredenheid

  • CLIENT Bollegraaf Recycling Solutions
  • YEAR 2016 - 2018
  • WE DID Directeur Global Sales (Interim)
  • CATEGORY